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Más allá de la excelencia en el servicio: un plan para la acción

Por: Berry, LeonardTipo de material: Texto

TextoEditor: Bilbao ; 1995Edición: 1ª ed; DeustoTema(s): CALIDAD DEL SERVICIO SERVICIOS COMERCIALES CALIDAD TOTAL

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Tipo de ítem	Ubicación actual	Signatura	Estado	Fecha de vencimiento	Código de barras
Libro	Mar del Plata	658.4 BER (Navegar estantería)	Disponible		20200

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