| 000 -CABECERA |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
00452nam a2200145Ia 4500 |
| 008 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
140624s9999 xx 000 0 und d |
| 100 ## - PUNTO DE ACCESO PRINCIPAL - NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Zeithaml, Valarie |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO |
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| Título |
Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
|---|
| Mención de edición |
1ª ed. |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
|---|
| Resto de la mención de edición |
McGraw Hill |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT) |
|---|
| Lugar de publicación distribución etc. |
Buenos Aires |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT) |
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| Fecha de publicación distribución etc. |
2002 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
MARKETING SERVICIOS SATISFACCIÓN AL CLIENTE ESTRATEGIA COMPETITIVA |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Bitner, Mary Jo |
