Albrecht, Karl
Gerencia del servicio: la dirección de empresas en una economía donde las relaciones son más importantes que los productos - 1ª ed. 7ª reimp. - Bogota Legis 1992
SERVICIOS DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS GERENCIA DE SERVICIOS
Gerencia del servicio: la dirección de empresas en una economía donde las relaciones son más importantes que los productos - 1ª ed. 7ª reimp. - Bogota Legis 1992
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